11月20日，成都红旗连锁有限公司与饿了么口碑携手，宣布开启深度战略合作关系，逐步为川渝消费者提供线上便利超市外卖，推出城区30分钟无缝覆盖的到家服务。

双方透露，饿了么口碑将为红旗连锁提供，包括分钟级即时配送、大数据精准营销及分析、大数据参考线上选品在内的一系列数字化运营能力，以及淘宝、支付宝、高德地图等多渠道营销服务。

据悉，红旗连锁已根据饿了么数据指导，精选1000个SKU上线售卖，首批200家门店已上线，春节前将逐步完成500家门店线上业务覆盖。从购买生活用品，到餐饮鲜食，再到水果生鲜等品类，提供消费者多元的体验选择，“本地生活幸福社区”正在一步步成为现实。

红旗连锁党委书记、董事长、总经理曹世如表示，公司将对门店不断提档升级，增加生鲜、早餐、快餐等品类，充分运用大数据、云平台、智能技术，打造社区零售新模式。随着公司与饿了么口碑等线上企业的深度合作，将加快线上线下的融合。

今年8月，口碑饿了么宣布建立数字化商超开放平台，从订单、配送、仓储等环节统一输出数字化成长能力。早先711等超市连锁品牌已经接入饿了么，在成都地区提供送货上门的服务。

引入连锁超市，提高APP超市栏目权重，拓展生鲜电商业务，能看出饿了么口碑在多元化业务扩张上不断加码，但目前的饿了么口碑也在面临着市场竞争加剧的挑战，首先是京东到家继续与沃尔玛加强合作推广商超外送业务，其次一些连锁商超资源如7-11也已经接入美团平台，也将对饿了么口碑产生一定压力。从饿了么新服务战略看，饿了么口碑要做未来现代服务业的中台，但离成为城市服务业跨越式升级的核心，还有一定的发展空间。