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江苏新规禁止商场促销返券 不要赠品可当场折现
发布时间:2012-01-13 | 信息来源:扬子晚报
  如果再有企业商家促销说赠送“价值80元的毛巾一盒” ,你可以不要那质量其实很差的毛巾 ,而是直接要80元现金。
  
  从去年征求意见开始就倍受关注的《江苏省明码实价规定(试行)》正式出炉。记者从省物价局昨日召开的新闻发布会上获悉 ,新规不仅叫停商业促销“返券”行为 ,还规定了买赠活动中 ,不要赠品的 ,商家必须折现给消费者?悸堑叫鹿婺岩砸货矶 ,省物价局给予了一年过渡期 ,2013年元旦前重点在大中型商场、连锁企业全面实施。本报记者石小磊
  
  这些行为违规:
  
  1、购物返券 ,包括电子券
  
  2、数量有限、售(赠)完为止
  
  3、衣服吊牌一个价 ,标价签另一个价
  
  4、从没卖出去的商品也标“打折、降价”
  
  5、只标“会员价”不标非会员价
  
  这些不受限制:
  
  1、化妆品赠送试用小样等非卖品
  
  2、超市生鲜区、现场制作的食品
  
  3、低价处理的样品
  
  4、赠品价值不足商品价格1%
  
  5、新开业前十天
  
  新规解读
  
  商场一律不得促销返券不要赠品的当场折现

  
  叫停“返券”促销 ,包括电子券等均属违规行为。“想赠送可以 ,赠送实物商品或者现金 ,”省物价局检查分局副局长鞠汉芳说 ,一些商场“买100送200 ,其商品价格的水分不言而喻 ,叫停返券就是为了让商家实实在在地让利消费者。
  
  消费者若不要赠品 ,应当场折现
  
  新规中有一条明确针对商家虚假让利 ,规定实行赠品促销的 ,商家应标明赠送商品的价值或价格或者积分值 ,如果消费者不愿意接受赠品 ,经营者必须按照其标示的赠品价值直接折现。
  
  鞠汉芳说 ,他们在执法中就曾遇到这样的案例:我省一家通信运营商促销一个话费套餐 ,新入套餐送“价值80元的毛巾一盒”。消费者回家拆开后发现毛巾质量很差 ,拿到物价局鉴定发现 ,实际只值8元钱。“这就构成了欺诈 ,现在我们这条规定就是为了让商家诚实促销 ,如果标多了 ,消费者要求折现 ,商家就会吃亏 ,这样一来既保证需要赠品的消费者可以享受到实惠 ,也防止经营者借促销之名推销残次品。”
  
  折现的方式可以是返还消费者现金或者减去相应价值结算。《规定》中还明确 ,实行限量促销的 ,也应当明确标示可供销售或者赠送的商品数量 ,不得打出“数量有限、售完为止”之类的标语。
  
  同件商品卖你七块卖他八块违规
  
  如果经讨价还价 ,商家以低于标价销售了商品 ,就应当将标价降为成交价格。而且 ,消费者购买同一商品 ,数量相同 ,付款期限也一样 ,总之是“交易条件”相同的情况下 ,经营者不得对不同的消费者卖不同的价格。省物价局检查分局副局长鞠汉芳解释 ,此条款意在指导商家“童叟无欺” ,不能让一些讨价还价能力弱的消费者当冤大头。
  
  有一些商家实行会员制的 ,对会员有优惠价 ,那就应当将会员价与非会员价在同一标价签上 ,以同样的位置、相同大小的字体、颜色标明 ,不能混淆、诱导消费者。
  
  卖不动被迫降价不得宣称“打折”
  
  《规定》要求 ,经营者按照原标示价格没有成交的 ,可以降低标示价格 ,但是不得宣称降价、优惠、打折等。所有商业销售中的“原价”都指本次活动前七日内在本交易场所的最低成交价。如果七天内都没卖出去 ,那么“原价”不得高于或等于此前最后一次交易价格。
  
  省物价局表示 ,虚构原价是当前商家比较普遍的一种价格欺诈 ,明明从没卖过的东西也拿来说是打折 ,还有些圣诞促销时标100元打7折的 ,到了元旦促销时他还是标100元再打个新折扣 ,这就是违规的 ,元旦时他的原价就应当是70元。
  
  吊牌价、会员价都有了法规可依
  
  现在去商场买衣服 ,衣服上面都会有个厂家吊牌 ,上面往往都有个印刷的价格 ,此次我省将吊牌价也纳入监管范围 ,规定吊牌标示如果符合明码标价规定 ,经当地价格主管部门审核后可以作为标价签;褂行┥淘谏唐吠獍吧嫌∮屑鄹 ,如果印上去的价格与商家的标价不一致 ,商家须将印刷价格除去。
  
  经营者对会员分级实行不同折扣优惠的 ,应当在办卡前书面告知消费者。
  
  大包装价平均后不得高于小包装
  
  为防范经营者设置价格陷阱 ,《规定》中写入了“同一商品多件装(或者批量)价格平均后不得高于单件商品的价格”。消费者购买价格较高的商品时 ,经营者以提供分期付款为条件加收合理费用的 ,应当予以明确标示。
  
  两大变化
  
  1、“赠品不得超过商品价格10%”被删
  
  去年9月份起 ,省物价局就试行规定广泛征求意见 ,此后共收到社会各界的意见和建议500余条。争议最大的就是“促销活动中赠品不得超过商品价格的10%” ,因为这意味着 ,所谓的“买一赠一”等买赠行为全都要被划入违规行列。对此 ,一些企业向省物价局表示了担心 ,认为这样会“削弱一定的购物乐趣” ,营业额会下降 ,也不利于消费者得到实惠。
  
  在征求了南京一些大型企业意见之后 ,省物价局在修改中取消了10%的限制 ,但增加了消费者不要赠品的 ,商家必须按标示价值折现的条款。“推行明码实价的目的 ,是要经营者摈弃那种过多、过滥 ,消费者没有得到实际优惠的促销活动 ,鼓励、;つ侵趾戏ā⒐娣兜募鄹翊傧形。”鞠汉芳说。
  
  2、一年过渡期 ,重点监管大商场超市
  
  还有一个变化就是 ,新规将在全省分类分步推动。这也是考虑到全省各地企业与消费者的接受程度不同 ,“一刀切”地强制推动未必能收到好效果。
  
  目前 ,省物价局给出的过渡期为一年 ,即在2013年1月1日前必须在全省13市都做起来。具体何时实施由各省辖市决定。那么是不是明年元旦就可以在全社会实现明码实价了呢?其实物价部门也不那么乐观 ,毕竟一些根深蒂固的商业销售模式想一下子改变不容易 ,不过鞠汉芳对记者表示 ,大中型商场、连锁企业将是监管重点 ,对个体工商户等小经营者以引导为主 ,一旦全社会都形成了明码实价的风气 ,小个体户必然也会慢慢接受诚信经营的观念。一旦当地物价部门宣布启动实施《江苏省明码实价规定(试行)》之后 ,消费者即可对应条款拨打12358对违法行为进行举报。
  
  热点追问
  
  1、不搞赠券搞“满减” ,价格不还是虚高?

  
  记者调查:部分商场不再采用“满送”这样一种返券 ,而是用“满减”取而代之。比如“满98减48”、“用88抵168”等。有消费者就反映:这样子标价有水分。
  
  省物价局:“满减”减的是现金。我们要告诉消费者的是 ,比如“满98减48” ,那么实际成交价就在标价的基础上被打了对折 ,下一次这个商场再搞活动 ,同一件商品标出的原价就必须按这个打了对折的实际成交价来算。如果消费者发现你去买东西时 ,他还是标的上次那个价格 ,就是违规。
  
  2、实际成交价降了 ,商家会自觉调低标价吗?
  
  省物价局:一方面明码实价的商业氛围形成需要一个过程 ,物价部门将对这些商业企业进行培训 ,另一方面 ,需要消费者配合 ,积极投诉。当然 ,新规实施后可能会遇到各种问题 ,省物价局也将对规定逐步完善。
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